クラブハウス(Clubhouse)はビジネスで使えるのか?

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音声SNSクラブハウス

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ビジネス用途で考えるClubhouse(クラブハウス)の利用方法

こんにちは!Aoneko( @blue_cats03)です。今回は音声SNSクラブハウス(Clubhouse)がビジネス用途で利用できるのかどうかを検証してみました。

Clubhouseはアメリカのアルファ・エクスプロレイション(Alpha Exploration Co.)が2020年に立ち上げた音声SNSアプリです。

公式サイト: Clubhouse(クラブハウス)

Clubhouse: Drop-in audio chat
Clubhouse is a new type of social network based on voice—where people around the world come together to talk, listen and learn from each other in real-time.

 

 

リモート会議のアプリケーションとしてClubhouseを使用する

ClubhouseのCEOポール・デイビソン(Paul Davison)氏は、招待制はいずれなくし、早い時期に誰もが使えるSNSに変えていきたいと言及しています。

Twitter公式サイト: Paul Davison

 

その前提で考えれば、Clubhouseを会社の組織内でのリモート会議に活用することが考えられます。会議よりも簡単な数人での打ち合わせも同様です。ちょっと困ったことが起きて、関係者4人が急いで集まって社内で相談など、コロナ禍前であれば社内でやっていた業務が、Clubhouseならリモートでストレスなくできるようになります。

【人気の理由】Clubhouseはストレスなく利用できる

Clubhouseの面白い点は、リモートでありながら複数のスピーカーが会話をするのに遅延がほとんど感じられないというストレスのなさです。これはZoom会議と比較してみるとハッキリと分かると思います。

4人スピーカーが話しているルームにリスナーとして参加していると、Zoomでは会話の間に妙な間が空くのですが、Clubhouseではその間が感じられません。
あおねこ
あおねこ

Clubhouseのシームレスに音声をつなぐ技術は他のサービスよりも優れています。

 

【Clubhouse(クラブハウス)】課金システム導入でオンラインサロンができる?

今後、Clubhouseは課金などの仕組みを導入することが考えられますので、オンラインサロン的な活用ができそうです。

Clubhouseのルームに入れる設定は、1) Open, 2) Social, 3) Closed の3種類があり、この仕組みを使えば、ごく一部の会員向けのルームをつくることが可能になります。

【Clubhouseルーム設定】Openの場合

Open」は、誰でも自由に聴くことができる設定です。今のところ著名人による多数の人向けの配信はこの設定になっています。

【Clubhouseルーム設定】Socialの場合

Social」は、自分をフォローしている人だけが自由に入れます。

【Clubhouseルーム設定】Closedの場合

Closed」は、自分が選んだ人だけが入れる設定です。

 

Clubhouseで業務のDX化(デジタルトランスフォーメーション)は可能か?

Clubhouseは企業の業務におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)にも活用できるでしょう。企業の役員が集まって行う「ひそひそ話」は組織が大きいほど役員は集まることができず、スケジュール調整だけで時間がかかってしまいます。しかしClubhouseなら役員の意思疎通が劇的に変わる可能性があります。

 

あおねこ
あおねこ

5分で話せる緊急会議もClubhouseならサクサクできそうですね。

 

Clubhouseのビジネス用途を考えるということは、すべてのビジネスパーソンにとってDXを考えるトレーニングになるということです。

経営者や管理者がやるべきことは、新しいツールが登場して話題になるたびに一度使ってみて、それを業務に活用できないかを考えてみることだと思います。

 

【Clubhouse(クラブハウス)】個人データ管理の問題点

ClubhouseはラジオやYouTubeの音声版のようなサービスでありながら、より簡単でより双方向に使うことができるという点では、SNSメディアとしての新しいポテンシャルを感じさせてくれます。ただその一方で、ドイツ・ハンブルクのデータ保護当局によれば、Clubhouseの個人情報の収集方法に問題があると指摘しています。

Clubhouseをビジネス利用する際は、個人情報の取り扱いに関しての運営側のシステムの整備が早急に求められます。

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Clubhouse:クラブハウスの個人情報(運営側の録音に注意)
【Clubhouse(クラブハウス)】音声SNSの個人情報の扱いに注意しましょう。ルーム内の発言が録音されたり、利用データが第三者に共有されるリスクがあります。プライバシーポリシーも曖昧で個人情報保護法に抵触する可能性があります。

 

あおねこ
あおねこ

Clubhouseの課題はまだまだ多くあります。

 

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