写真: 楽天モバイルショップ池袋店, 出典: 当サイト撮影
楽天モバイルで通話できない？Rakuten Linkで電話ができない理由と解決方法を解説
こんにちは！Aoneko（ @blue_cats03）です。今回は、楽天モバイルのRakuten Linkで通話ができない原因と解決方法を紹介します。
楽天Linkで「電話は繋がるけど通話の声が聞こえない問題」が私以外でも多発していたので、楽天モバイルにて本件伺いました。
曰く、時間を置いてくださいとのことでした（実際それで解決）。
尚、10分通話かけ放題 1100円/月を同時に案内されたのだけど、この問題が意図的でないことを願いたいです。 pic.twitter.com/duUAIeBnYM— Aoneko Lab (@blue_cats03) September 6, 2021
【2021年9月6日】Rakuten Linkで通話ができない事件が勃発
2021年9月6日、Rakuten Linkで通話ができない事件が起きました。問題が発生した当初、自分の端末が原因かと思いましたが、調べてみたところ、私以外の楽天ユーザーも同様の症状が出ていたので、システムの不具合と判明。早速、最寄駅の楽天モバイルショップに解決方法を聞きにいきました。
写真: 池袋東口の楽天モバイルショップ, 出典: 当サイト撮影
楽天リンクで通話できない原因と解決方法
入店後、楽天モバイルショップの店員さんに状況を説明したのですが、「同じようなご質問をされるお客様が多いのですが、時間を置いてみてください。」との説明のみで残念な気持ちになりました。
一応、数時間経った後にRakuten Linkを繋いでみたところ通話ができたので、この問題は解決しましたが、モヤっとした気持ちは拭えない結果になりました。
【Rakuten Linkで通話できない原因と解決方法の要約】
- 原因は楽天モバイルのシステムの問題である。
- 解決方法は時間を待つのみとのこと→実際に解決した（タイムリーに通話できないのは、結構深刻な問題なのではと個人的には思いますが...）
仕事用で購入した楽天モバイルですが、今回のようにRakuten Linkはタイムリーに通話ができないこともあるので、他社のモバイルに切り替えようかなとも思いました。
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Rakuten Hand（楽天モバイル）の通話とインターネットが使えない問題が何度か発生したので、その解決法を楽天ユーザーの方に共有しておきます。
店員さんから以下の案内があり、自分は2番で解決しました。
1. 再起動する
2. システムをアップデートする
3. SIMを交換するhttps://t.co/ansceGVWE8— Aoneko Lab (@blue_cats03) September 24, 2021
楽天ひかりUN-LIMIT（1年間無料）キャンペーンに申し込んだのに楽天ブロードバンドから1210円請求された理由と内訳を解説した記事です。
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楽天ひかりUN-LIMIT(1年無料)キャンペーンで、事務所の光回線を楽天ブロードバンド(楽天ひかり)に変更してみたけど、今月1210円の請求が来たので「あれ？」となりました。
調べてみたら、初期登録費880円と工事費330円とのことでした。
楽天ユーザーの方に共有しておきます。https://t.co/t9hS72KRwl— Aoneko Lab (@blue_cats03) April 13, 2021
GMOとくとくBB WiMAXのポケットWi-Fiから楽天ひかりに乗り換えて良かった点を解説した記事です。
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【ポケットWi-Fiから楽天ひかりに乗り換えて良かったこと】
・インターネット回線が速い
・１日の使用量を気にする必要がない
・2万円のスマホが実質0円で手に入る
・1年間の固定費（スマホ代・ネット代）が無料になる
・スマホのテザリングでポケットWi-Fi代わりに使用可能https://t.co/pxwMaru8ft— Aoneko Lab (@blue_cats03) February 3, 2021
